Datenschutzhinweise für Kunden, Interessenten und Lieferanten

Mit den folgenden Datenschutzhinweisen informieren wir unsere Kunden, Lieferanten und Interessenten über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der von uns angebotenen oder beauftragten Dienstleistungen sowie über die Ihnen zustehenden Rechte.

1.            Verantwortliche Stelle und Kontakt (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

Verantwortliche Stelle ist die

DSLM Facility Solutions GmbH
In der Steele 33 A,
40599 Düsseldorf
Tel.: +49 211 936 744 – 28
Fax: +49 211 936 744 – 84
E-Mail: [email protected]

Der Datenschutzbeauftragte ist unter der E-Mail-Adresse [email protected] sowie postalisch unter In der Steele 33 A, 40599 Düsseldorf zu erreichen.
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2.            Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):

a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1b DSGVO)
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO), insbesondere Unternehmensdaten, Stammdaten Geschäftsführer/Inhaber/Gesellschafter (Vorname, Name, Anschrift), Kontaktdaten (Telefon, Mobiltelefon, E-Mail), Vertragsdaten (z.B. Kundennummer, Vertragsnummer), ggf. Bankverbindung, erfolgt zur Erbringung von Dienstleistungen im Facility Management, insbesondere zur Durchführung unserer Verträge mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge bzw. Ihrer Beauftragung, sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung eines Dienstleistungsunternehmens erforderlichen Tätigkeiten. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach der konkreten Dienstleistung (z. B. Hauswartdienstleistung, Verkehrssicheren, Grünflächen- und Reinigungsmanagement sowie Liegenschaftsverwaltungen).

b) Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1f DSGVO)
Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre oben bezeichneten personenbezogenen Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinausaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten.
Dies kann bespielweise der Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten, der Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT- Betriebs, der Videoüberwachung zur Sammlung von Beweismitteln bei Straftaten, den Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten und ähnlichem dienen.

c) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DSGVO)
Eine darüber hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilt haben und wir damit gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berechtigt sind. Eine solche, durch Sie erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1c DSGVO)
Zudem unterliegen wir diversen rechtlichen und buchhalterischen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z.B. Steuergesetze), aufgrund derer eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist.

3.            Nutzung und Speicherung

Innerhalb der DSLM Facility Solutions GmbH erhalten diejenigen Stellen Ihre Daten, die für die Beantwortung Ihrer Anfragen, administrativen Überwachung oder buchhalterischen Überprüfung zuständig sind.

Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten, werden an weitere Dienstleister, Behörden oder andere Empfänger weitergeleitet, sofern dies für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1b, 1c. Daneben erfolgt teilweise eine Weitergabe der Daten an Rechtsanwälte. Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchsetzung von ausstehenden Forderungen.

Wir setzen ferner Dienstleister im Wege der Auftragsverarbeitung bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen (z.B. Buchhaltungs- und Rechnungslegungssoftwareanbieter). Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 28 DSGVO in Verbindung mit dem jeweiligen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, also z.B. die Anfrage abschließend beantwortet wurde. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO), dem Kreditwesengesetz (KWG) und dem Geldwäschegesetz (GwG) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation beginnen mit der Vertragsbeendigung und betragen in der Regel fünf bis zehn Jahre.

4.            Übermittlung von Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation

Es finden keine Übermittlungen von personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR (Drittländer) oder an eine internationale Organisation statt.

5.            Automatisierte Entscheidungsfindung & Profilbildung (Scoring)

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir keine Daten mit dem Ziel bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling).

6.            Datenschutzrechte & Widerspruchsrechte

Sie haben, je nach den Gegebenheiten des konkreten Falls, folgende Datenschutzrechte:

  • Auskunft über und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und/oder Kopien dieser Daten zu verlangen, ggfls. in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sowie Übermittlung der personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch machbar ist. Dies schließt Auskünfte über den Zweck der Nutzung, die Kategorie der genutzten Daten, deren Empfänger und Zugriffsberechtigte sowie, falls möglich, die geplante Dauer der Datenspeicherung oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer, ein;
  • die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit deren Nutzung datenschutzrechtlich unzulässig ist, insbesondere, weil (i) die Daten unvollständig oder unrichtig sind, (ii) sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden nicht mehr notwendig sind, (iii) die Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte widerrufen wurde, oder (iv) Sie erfolgreich von einem Widerspruchsrecht zur Datenverarbeitung Gebrauch gemacht haben; in Fällen, in denen die Daten von dritten Parteien verarbeitet werden, werden wir Ihre Anträge auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung an diese dritten Parteien weiterleiten, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden;
  • rechtliche Maßnahmen zu ergreifen oder die zuständigen Aufsichtsbehörden anzurufen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte infolge einer nicht im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben stehenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden.
  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, sofern wir Ihre Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten oder sofern wir Ihre Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen oder in Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten und Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

7.            Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise

Eine Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise kann zukünftig notwendig werden, beispielsweise durch neue gesetzliche oder behördliche Vorgaben oder Änderungen im Geschäftsbetrieb. Wir werden Sie dann an dieser Stelle informieren. Generell empfehlen wir, dass Sie diese Datenschutzhinweise regelmäßig aufrufen, um zu prüfen, ob es hier Änderungen gab.